Exposé

02 avril 2008

Les autres moyens de communication

On peut voir encore d'autres moyens de communication.

  • Wiki

   C'est un système de gestion de contenu de site web qui rend les pages web librement et également modifiables par tous les visiteurs autorisés. On utilise les wiki pour faciliter l'écriture collaborative de documents avec moins de contraintes. Cependant un wiki n'est pas modifiable par tout le monde, on peut exiger que les visiteurs s'inscrivent avant d'être autorisé à toutes modifications de leur part sur une page. Si, le wiki est ouvert aux publics, diverses techniques et sociaux sont mises en oeuvres pour limiter et annuler les modifications jugées indésirables ou inutiles. Une page wiki est soit en mode lecture soit en mode édition.

  • Les forums

   Le forum est un site de rencontre et un site d'échange par le bais de messages postés part un grand nombre d'individus sans nécessairement qu'ils soient présents au moment même. le forum concerné a un sujet souvent précis (ex : les films, le sport, la santé, généalogie, musique...).

  • Les messageries instantanées

   La messagerie instantanée est connue sous l'équivalent du t'chat. Le mot "t'chat" vient du verbe anglais " to chat", qui signifie bavarder. Ce type de communication permet l'échange de messages textuels interactifs. Les t'chats sont des salles de discussion dans un quasi-temps-réel sur internet. Un t'chat est composé de plusieurs salons possibles. Le t'chateur choisit son salon, selon son âge, son sexe, son pays, sa région, mais également selon certains thèmes de discussion qui peuvent l'entourer (ex: ses loisirs, ses passions ...). Un t'chateur peut envoyer des smileys à ses différents contacts pour décrire ses humeurs et ses sentiments. Pour accéder à un t'chat il faut saisir son pseudonyme (il est désormais possible sur certains t'chat de réserver son pseudonyme) et accepter les CGU (conditions générales utilisations).
On vois à présent de nouvelles versions de messageries instantanées comme par exemple MSN MessengerMessenger_Logo qui dispose de plusieurs options comme la discussion vidéo par la biais de la webcam, de nombreux clin-oeil, et de smileys qui traduit l'état d'âme de l'interlocuteur. Pour accéder à ce type de messagerie instantanée il suffit de se créer un compte.

  • Les e-mails

   L'e-mail (dit aussi courrier électronique) est le service le plus utilisé d'internet. Ce service gratuit crée en 1972 permet d'envoyer un message à un destinataire particulier à condition de connaître son adresse e-mail. Il est possible d'envoyer en une seule fois un même message à plusieurs destinataires, il suffit de connaîtres les adresses e-mails concernées. L'arobase (@) demeure un caractère obligatoire lors de la création d'un adresse e-mail.

  • Newsletters

   Newsletters est considéré comme une revue ou un journal papier. Après  l'abonnement à la newsletter, on recoit la newsletter sous la forme d'un e-mail. C'est généralement très court. La périodicité est variable (quotidienne à trimestrielle). La newletter est centrée sur un sujet particulier (àla différence d'un quotidien national). On l'apel aussi "bulletin d'information". Elles sont géréralement gratuites et archivées sur le site web en question. La newsletter est quelquefois éditée uniquement sous le format texte mais il y a très souvent un habillage qui corespond à l'indentité visuelle de l'organisation  ou du site web qui l'envoie.
La newletter permet, par exemple de recevoir des informations sur des dossiers d'actualités d'un journal en ligne, les nouveaux produits et les promotions d'une entreprise commerciale ou bien les activitées d'une association.

En conclusion, les sites internet sont des moyens de communication modernes et utiles pour les entreprises car grâce à ses nouveaux moyens de communication  les entreprises se rapprochent d'avantage de leur clients et accroient la vente de leurs produits.

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24 mars 2008

Présentation

Internet, nouveau moyen de communication ?

Internet est-il un nouveau moyen de communication ? Si oui, comment et par quel moyen ce fait cette communication ? A qui sert cette nouvelle forme de communication ? Pourquoi ? C'est ce que nous allons expliquer pendant cette exposé.

   Tout d'abord internet est apparu en 1961, mais on peut dire qu'il a été mis en fonction quand 1990. Internet est un réseau informatique mondial accessible à tous public. En réalité le web dit aussi World Wide Web ou connu aussi sous le nom de "la toile mondiale", est l'une des fonctions d'internet, le web étant crée après internet en 1994.
Mais internet est-il un nouveau moyen de communication ?

On peut dire que oui, car on remarque : 

  • Les sites web                      images      

   Chaque sites web a un propriétaire : que se soit des entreprises, des administrations, des associations, ou des particuliers...
Le propriétaire choisit l'adresse web à laquelle le site est accessible, généralement l'adresse correspond au sujet du site. La création d'un site web peut être confiée à une agence de web.
La mise en ligne peut être confiée à un hébergeur web, qui dispose de nombreux ordinateurs. Un site web est un ensemble de pages qui peuvent être consultées en suivant des hyperliens à l'intérieur du site. L'adresse web d'un site correspond en faite à l'URL d'une page Web, prévu pour être la première consultée : la page d'accueil.
la consultation des pages d'un site s'appelle une "visite", car les hyperliens permettent de consulter toutes les pages du site sans le quitter. Une visite peut commencer par n'importe quelle page, particulièrement lorsque son URL est donnée par moteur de recherche.
Techniquement, rien ne distingue la page d'accueil d'une autre page
.

Année

Nombre

1995

19.000

1997

100.000

2000

1.000.000

2004

57.000.000

2005

74.000.000

2006

101.000.000

  • Les blogs

   Un blog (en français blogue) à un site web. La grande différence c'est qu'il y a déjà un support, une structure éditorial alors que le site web lui n'en a pas au départ, donc aucune compétence technique n'est requise pour crée son blog. Le bloggeur, publie différents messages appelés "billets" ou " notes" qui paraissent au fur et à mesure, généralement par ordre chronologique inversé. On peut y trouver des textes, des images et plus rarement des bandes-sons ou des vidéos.

Il existe 2 types de blog :

Le blog de particulier
 

  a) Le journal intime : Ce blog se révèle être un outil efficace pour donner des nouvelles à ses proches, c'est le moyen pour les personnes partant en voyage ou expatriées, de tenir leur entourage au courant de leur vie.


  b) Le blog- photo :   C'est un site constitué presque exclusivement de photos, souvent en rapport avec un évènement particulier ou bien de la vie quotidienne. Généralement les photos sont accompagnées d'un court commentaire.


  c) Le blog passion : ce type de blogs voient de plus en plus le jour, ils permettent de partager une passion, un loisir (musique, cuisine, littérature, activités manuelles...).

Pour créer son blog, il y a plusieurs possibilités de plate-forme comme Skyblog, Canablog, Overblog MSN Space, Blogger (Google)... Chaque articles d'un blog peut recevoir des commentaires de la part des internautes qui se rendent sur le blog, cependant, pour consulter un blog il faut en connaître l'adresse sauf si une recherche sur le web vous y conduit.


  d) Le blog politique : Beaucoup de personnes de la vie politique sont intéressés par ce genre de blog, ils ont choisit d'ouvrir leur blog pour communiquer simplement et efficacement.

  e) Le blog comme outil professionnel : C'est un outil de communication interne ou externe à l'entreprise.

graph1
graph2
graph3


Le blog d'entreprise



 
a) Le blog de veille : Il s'adresse à une communauté de spécialistes, d'experts ou de professionnels d'un même secteur d'activité. Sur ce blog, on met généralement des documents variés comme des articles de presse, des documents de références. le but est d'obtenir et d'échanger des information spécifiques sur un sujet donné et d'avoir une meilleure connaissance de son marché.


  b)
Le blog évènementiel : Il sert à appuyer le lancement d'un nouveau produit afin que la clientèle s'approprie l'évènement.


  c) Le blog de référence : Ce blog est destiné à se démarquer de la concurrence vis-à-vis du public ou obtenir des retours variés (demande d'interview, participation à des conférences) auprès des médias. Les entreprises expliquent les facettes de leur métier.


  d) Le blog de marque : Ce type de blog est utilisé pour crée une communauté ou un élan de sympathie autour d'une marque.


  e) Le blog d'écoute : Il recueille l'avis des clients ou des prospects (clients potentiels). Il peut permettre de s'adapter à la demande et stimuler les innovations.


  f) Le blog de dirigeant : Ce blog met en avant la personnalité d'un dirigeant, on cherche à établir un contact privilégié avec ses interlocuteurs renvoyer une image de proximité entre les société et son public.


  g) Le blog de conversation : Mis en place pour que les salariés puissent discuter entre eux sur des sujets informels. Chacun est libre d'y participer, de laisser des commentaires et d'alimenter le contenu du blog.


Il faut, pour que le blog fonctionne bien, qu'il soit accessible a tous, que des mises à jours soient faites régulièrement (minimum 2 fois par semaine), et répondre au plus vite aux commentaires d'éventuels clients insatisfaits.

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21 mars 2008

Sommaire

Introduction

I) Sites web

II) Blogs
   a) Les blogs d'entreprises
   b) Les blogs de particuliers

II) Autres
  a) Wiki
  b) Les forums
  c) Les messageries instantanées
  d) Les e-mails
  e) Newsletters

Conclusion

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